服務使用相關問題

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服務相關

在會員端我們把LINE官方帳號與享會員系統串接，讓會員可以單純在LINE官方帳號上來操作所有享會員的服務，如累積點數、使用優惠券等。 在店家端則提供了網站後台和店家助手APP。使用網站後台根據需求設定各種優惠券和行銷活動，使用店家助手APP讓第一線的服務人員進行累積點數、票券核銷等。

可到「管理後台」>「系統管理」>「LINE設定」中取得官方帳號ID欄位和QR Code。
可將QR code列印出來，讓顧客在結帳時掃描並加入成為會員。
也可提供您的官方帳號ID，由顧客使用LINE搜尋後加入成為會員。

我們提供線上的LINE客服以及Email客服。 在工作日的09:00 ~ 18:00，收到您的訊息後，我們會立即回覆您。
在非上述時間，我們在收到訊息後會儘快的回覆您。

您可在方案到期前，透過「管理後台」的下載功能，將會員等相關資料下載為csv格式。
方案到期後，帳號在3個月內都無續約或繼續使用的話，我們會將帳號及相關的資料刪除。