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帳單訂閱相關問題
帳務相關
訂閱相關
發票相關
帳務相關
目前支援的付款方式為何?
目前僅支援信用卡線上付款。並且採用訂閱制,每期到期後會自動續訂。若你想要變更方案或取消訂閱,可隨時到官網後台進行操作。
不想使用了,如何取消?
若您不想使用本服務,可隨時到官網後台取消訂閱。取消後,您依然可使用本服務到本期訂閱結束為止。
若您想立即終止訂閱,並退回本期剩餘的訂閱金額,可聯繫客服人員處理。
何時會進行下一期的扣款?
系統會在本期到期日當日的22:00後進行下一期的扣款申請。 因此若您想取消訂閱,請記得在這個時間前到官網後台取消。
為何在註冊後會收到1筆1元的信用卡扣款?
為了驗證信用卡的有效性,會透過第三方支付平台向銀行刷一筆1元的款項以確認信用卡有效。 在刷卡成功後會進行刷退,因此這筆款項最終是不會出現在您的帳單內,也無需付款。
是否可以變更付款用的信用卡?
是的,可隨時到官網後台進行操作。
訂閱相關
我的訂閱到期後會自動續訂嗎?
是的,預設會到期後會自動續訂您之前的方案。因此若需要異動方案或取消訂閱請在到期日前到官網後台進行操作。
不想使用了,如何取消?
若您不想使用本服務,可隨時到官網後台取消訂閱。取消後,您依然可使用本服務到本期訂閱結束為止。
若您想立即終止訂閱,並退回本期剩餘的訂閱金額,可聯繫客服人員處理。
可以在訂閱期中變更方案嗎?
是的,您可以隨時變更您的方案。變更後新方案有效期限會重新計算,原本在舊方案中的天數會折算抵用新方案第一期的金額。
細節可參考
退款政策
發票相關
是否有提供發票?
目前僅提供電子發票 每期開立發票後,電子發票證明聯會寄送至帳號註冊的電子郵箱中。 若在公司資訊內有填寫統一編號,則會自動開立針對企業用戶的電子發票。
發票內容可以修改嗎?
本服務發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。